При наемане на ел техник, фирмата има условия както за посещение така и за наемане! Фирма Електроуслуги Варна ЕООД използва и прилага нужните документи за изпълнението на електроуслугата която ще бъде извършена.
Процедури за наемане на ел техник от фирмата
- Приемане на обаждане по телефона и записване за ден и час.
- Посещение на адреса според тарифата за района.
- Пристигане на адреса в уговореният ден и час, се осъществява при потвърждение от клиента. Преди потегляне към обекта, електротехника се свързва
с клиента за да каже, че тръгва и да го очаква за пристигането му.
- При неуспешни опити за свързване с клиента с цел потвърждаване за адреса към него, ел техника не тръгва към обекта и се обажда на следващият клиент в графика.
- Ако по някаква причина клиента не е можел да отговори на обаждането и се свързва по-късно с нас, то тогава можем, да дадем друг ден и час за посещение като се съобразим с графика.
В този случай, сумата за посещение или огледа не се възстановява!
- При пристигане на електротехника при клиента, той или тя трябва да каже какви са проблемите или какво иска да направи професионалният ел техник.
- Електротехникът записва всичко каквото е нужно за изработка
и в зависимост обема на работата може да каже ориентировъчна цена за дейностите които би следвало да бъдат извършени.
- Възможно е техника да направи ел услугата или отстрани повредата още от първото посещение.
- Ако услугата е по обемна, то тогава ел техника престъпва към следващият обект и до края на деня, клиента ще получи оферта за изработката или отстраняване на проблема.
Оферта от фирма ЕЛЕКТРОУСЛУГИ ВАРНА ЕООД
- Клиента получава офертата в електронен вид, като в нея ще бъде описано материали и труд, както и дата, час за изпълнение, за какъв период ще бъде изпълнено и
до коя дата и час фирмата ще изчака приемането на офертата.
- Ако офертата не бъде приета до крайният час, то тогава фирмата автоматично изпраща отговор на следващ клиент, че в периода на неприетата оферта, времето е свободно.
При забавяне от клиента за потвърждение на оферта, фирмата може да даде следващ ден и час според графика.
При сполучливо второ договаряне за посещение и изпълнение, таксата за оглед не се възстановява!
- В офертата ще бъде описано номера на договора който ще бъде съставен след приемането, както и гаранция за услугите и/или материалите.
Защита и сигурност за първоначален документ предоставен от нас.
При получаване на първостепенен документ, като оферта или друг документ, ние поставяме QR код, обикновено под номера на документна, който служи за идентификация на съответствие.
Не зависимо дали документа е на хартиен носител или изпратен електронно по имейл,
вайбър, месенджър или друга интернет програма в документа ще присъства QR код който при сканиране ще Ви изведе към
оригиналният електронният вариант на документа. Много е важно да обърнете внимание когато сканирате кода, да Ви изпише нашият първоначален адрес – https://euv.bg/doc/а тук ще бъде изписан вашият уникален номер
При успешно изтегляне на документа, същият трябва да е идентичен с вашият, който сте получили.
Ако документа не е идентичен а адреса е верен, то тогава най-вероятно имаме технически проблем с номера на документа и уникалният номер на файла.
Моля свържете се незабавно с нас ако има не съответствие в полученият документ,
особено ако сте получели документ на хартиен носител и адреса не започва с https://euv.bg
Само по този начин, може да сте сигурни, че документа е издаден от нас а не от някой, който се представя за нас!
Можете да сканирате по-долу QR кода за да Ви отведе до тестова оферта.
Договор от фирмата изпълнител
- При приемане на офертата, фирмата съставя договор и го изпраща в електронен вид до клиента за преглед.
- Ако клиента е съгласен с договора, фирмата ще го покани в офиса
за заплащане на капаро което ще бъде описано в офертата и договора.
- При не съгласие на договора, клиента трябва да се свърже с фирмата и да разясни
по коя точка не е съгласен и дали може да се коригира.
- При пристигането на клиента в офиса, служител или управителя на фирмата е подготвил договора за подписване в два екземпляра, както и офертата която е не разделна част към договора.
- Клиента заплаща сумата за капарото и служителят ще издаде касов бон или ордер за платената сума.
- В договора ще бъде описано всичко което са се уговорили електротехника и клиента. Ако по някаква причина има допълнителни
услуги или материали по време на изпълнение, то тогава електротехника ще уведоми клиента.
- При съгласие от клиента за допълнителните услуги или материали ще бъде съставено Допълнително Споразумение – Анекс към договора.
- В договора ще бъде описано в кой период, трябва да се изплати остатъка от сумата.
Доказана марка използвана от фирмата изпълнител за измерване на вашата ел инсталация Fluke